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Quel est le minimum d’achat requis pour passer une commande sur le site ?

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Les articles de ma commande sont en rupture de stock, comment procédez-vous ?

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Livraison

Quels sont les différents modes de livraison ?

Comment sont calculés les frais de port ?

Que faire si j’ai reçu mon colis endommagé ou dégradé ?

Comment puis-je suivre mon colis ?

Que faire si le suivi indique que mon colis est livré mais que je n'ai rien reçu ?

Quels sont les délais de livraison ?

Que se passe t-il si je suis absent au moment de la livraison ?

Que faire si je me suis trompé sur le mode de livraison ?

Produits

A quelle fréquence les collections sont-elles renouvelées sur le site ?

Puis-je utiliser les photos publiées sur votre site ?

Ai-je la possibilité d’apposer ma propre marque sur les articles ?

Les produits affichés sur le site comme “disponibles” sont-ils forcément en stock ?

Dans un pack, puis-je modifier les couleurs et les tailles ?

Puis-je effectuer un réassort de ma dernière commande ?

Je souhaite re-commander un produit que je ne retrouve plus sur le site. Comment faire ?

À propos

Qu'est ce que PARIS FASHION SHOPS ?

Quelles sont les horaires de PARIS FASHION SHOPS™ ?

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Comment s’inscrire sur parisfashionshops.com ?

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Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à mon compte après mon inscription ?

Est-ce que je peux modifier le nom, l’adresse de facturation, ou le numéro de SIRET / numéro de TVA de mon entreprise?

Mon compte n’est plus accessible pour une raison de non activité, que dois je faire ?

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Le système de paiement sur Paris Fashion Shops est-il sécurisé ?

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Dois-je faire plusieurs paiements si je commande chez plus d’un fournisseur ?

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Puis-je utiliser les photos publiées sur votre site ?

Les fournisseurs partenaires de Parisfashionshops s’engagent à respecter une chartre précise liée aux droits d’auteurs des photos publiées par leurs soins sur leurs catalogues.

En commandant sur Parisfashionshops.com, vous avez la possibilité d’utiliser les photos des articles achetés sur notre plateforme.

Après la validation de votre commande, vous pourrez les télécharger directement depuis votre espace personnel en cliquant sur "Mon compte" - "Mes commandes" - "Action" – "Photos"
Vous pourrez ainsi les utiliser sur votre propre site marchand, ou bien pour animer vos communications dans le cadre de la revente de ces produits (à titre commercial uniquement).

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