Mon paiement a été refusé, que dois-je faire ?

Commande

Quel est le minimum d’achat requis pour passer une commande sur le site ?

Que signifient les statuts de ma commande ?

Les articles de ma commande sont en rupture de stock, comment procédez-vous ?

Comment puis-je obtenir ma facture ?

Livraison

Quels sont les différents modes de livraison ?

Comment sont calculés les frais de port ?

Que faire si j’ai reçu mon colis endommagé ou dégradé ?

Comment puis-je suivre mon colis ?

Que faire si le suivi indique que mon colis est livré mais que je n'ai rien reçu ?

Quels sont les délais de livraison ?

Que se passe t-il si je suis absent au moment de la livraison ?

Que faire si je me suis trompé sur le mode de livraison ?

Produits

A quelle fréquence les collections sont-elles renouvelées sur le site ?

Puis-je utiliser les photos publiées sur votre site ?

Ai-je la possibilité d’apposer ma propre marque sur les articles ?

Les produits affichés sur le site comme “disponibles” sont-ils forcément en stock ?

Dans un pack, puis-je modifier les couleurs et les tailles ?

Puis-je effectuer un réassort de ma dernière commande ?

Je souhaite re-commander un produit que je ne retrouve plus sur le site. Comment faire ?

À propos

Qu'est ce que PARIS FASHION SHOPS ?

Quelles sont les horaires de PARIS FASHION SHOPS™ ?

Avez-vous un showroom pour venir voir les produits sur place ?

Inscriptions

Comment s’inscrire sur parisfashionshops.com ?

Si mon pays n’est pas proposé sur la liste lors de l’inscription, que faire ?

Est-il nécessaire d'être une société pour pouvoir acheter des produits ?

Pourquoi les prix des produits ne s'affichent pas?

Compte

Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à mon compte après mon inscription ?

Est-ce que je peux modifier le nom, l’adresse de facturation, ou le numéro de SIRET / numéro de TVA de mon entreprise?

Mon compte n’est plus accessible pour une raison de non activité, que dois je faire ?

Paiement

Le système de paiement sur Paris Fashion Shops est-il sécurisé ?