¿ Qué hacer en caso de incumplimiento de la entrega de los articulos comprados ?

Cada pedido es preparado por un mayorista distinto.
El envío se hace sea directamente por el mayorista sea por PARIS FASHION SHOPS.

 

¿El estátuto del pedido no se actualiza y permanece "NUEVO" o "VALIDADO" ?

Eso significa que ya no se ha hecho el envío 
Hacemos lo máximo para enviar la mercancía con la más brevedad posible. 
Tras la recogida del paquete por el transportista, le enviamos un correo electrónico (al fin de la tarde) con el número de seguimiento y el enlace.

 

¿Solo fue entregado una parte de la mercancía ?
Ciertamente se trata de un envío parcial de los pedidos.
Durante el proceso de consolidación, puede ocurrirse que un mayorista no sea listo para entregarnos los artículos ante la llegada del transportista. 
En este caso, tomamos la iniciativa de realizar un envío parcial con lors artículos disponibles para otorgarle venderlos en su tienda rapidamente.
PARIS FASHION SHOPS toma a su cargo los gastos adicionales vinculados con este envío.

Con el seguimiento de los paquetes, puede constatar que está en tal situación si uno o varios paquetes siguen en tránsito. 

 

El pedido ha sido cancelado :
Al darse cuenta de que tenga un agotamiento en las existencias, el mayorista puede cancelar el pedido. 
Normalemente, en este caso, tiene que contactarle para informarle y ofrecerle (con su consentimiento) cambios en el pedido.

Cuando se entrega uno o varios paquetes con signos de apertura o de degradación (cartón mojado, adhesivo con el logotipo del transportista, etc.),asegúrese expresar reservas por escrito al repartidor o rechace el paquete.

 

También tome fotos de cada lado dañado de la caja (especialmente el con la etiqueta y el número de seguimiento) 
La ausencia de estos elementos, nos impide hacer una reclamación al transportista.
Por eso contáctanos rapidamente para darnos la oportunidad de hacer los tramites necesarios.