Comment effectuer une réclamation ?
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Vous avez un délai de 7 jours calendaires maximum à partir de la livraison de vos articles pour soumettre une réclamation depuis votre compte client.
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Passé ce délai, le paiement au grossiste sera validé et nous ne pourrons plus intervenir.
Pour soumettre une réclamation :
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1- Connectez-vous à votre compte client sur PARIS FASHION SHOPS.
2- Entrez votre identifiant et mot de passe.
3- Cliquez sur "Mon Compte".
4- Accédez à la rubrique "Mes commandes".
5- Trouvez la commande concernée et cliquez sur "Signaler" dans la dernière colonne, sous "Support".
Nous avons bien reçu votre réclamation et nous vous répondrons dans un délai maximum de 72 heures ouvrées. Merci de bien vouloir patienter.
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Rendez-vous sur PARIS FASHION SHOPS pour vous connecter à votre compte client
Saisissez votre identifiant et votre mot de passe
Cliquez sur "Mon Compte"
Rendez-vous dans la rubrique "Mes Commandes"
Repérez la commande concernée puis cliquez sur "Signaler un problème" dans la dernière colonne
Nous avons bien reçu votre réclamation et allons vous répondre au plus tard dans les 72 heures ouvrées.
Merci de bien vouloir patienter.
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