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Dependiente del tipo de reclamación, de su localidad y de las cantidades disponibles en las existencias, el mayorista puede ofrecerle (con su aprobación) :

  • el envío de artículos de sustitución (con o sin devolución de los productos dañados o incorrectos), 

 

  • un descuento aplicado en el próximo pedido 

 

  • o un reembolso

 

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